LazyBar Allgemeine Geschäftsbedingungen

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen stellen eine rechtsverbindliche Vereinbarung zwischen Ihnen und Terdersoft B.V. dar, dem in Curaçao registrierten Unternehmen, das LazyBar Casino und seine Sportwetten-Vertikale unter einer 2024 ausgestellten Curaçao-Gaming-Lizenz betreibt. Diese Vereinbarung regelt Kontoregistrierung und Berechtigung, Einzahlungen und Auszahlungen, Boni und Aktionen, Tools für verantwortungsvolles Spielen und Streitbeilegung. Durch den Zugriff auf oder die Nutzung eines Teils des LazyBar-Dienstes bestätigen Sie, dass Sie diese Bedingungen vollständig gelesen, verstanden und akzeptiert haben.

Über uns und Lizenzierung

LazyBar wird von Terdersoft B.V. betrieben, einem Unternehmen, das gemäß den Vorschriften von Curaçao registriert ist und operiert. Die von Terdersoft B.V. gehaltene Curaçao-Gaming-Lizenz deckt sowohl die Casino- als auch die Sportwetten-Vertikalen als eine einzige Multi-Produkt-Autorisierung ab; der Lizenzvalidierungslink wird auf der Website angezeigt und sollte verwendet werden, um den aktuellen Lizenzstatus zu bestätigen, da Curaçao kein vollständig durchsuchbares öffentliches Register vergleichbar mit denen der UKGC oder MGA unterhält. Terdersoft B.V. betreibt auch die Schwestermarken BetAlice Casino, Funbet Casino und Roman Casino. Diese Bedingungen unterliegen der Gesetzgebung von Costa Rica, und die englische Version dieser Bedingungen hat im Falle eines Konflikts mit einer übersetzten Version Vorrang.

Kontoregistrierung und Berechtigung

Sie müssen mindestens 18 Jahre alt sein, um ein Konto zu registrieren, oder ein höheres Alter, wie es die Gesetze Ihrer Gerichtsbarkeit erfordern. Sie dürfen kein Konto registrieren oder verwenden, wenn Sie sich in einer Gerichtsbarkeit auf unserer Sperrliste befinden oder dort ansässig sind, zu der die Vereinigten Staaten, das Vereinigte Königreich, Frankreich und französische Überseegebiete, die Niederlande, Russland, die Ukraine, die Türkei, der Iran, Nordkorea und alle anderen in unserem vollständigen Sperrlisten-Zeitplan aufgeführten Gerichtsbarkeiten gehören. Nur ein Konto pro Person ist erlaubt; doppelte Konten können geschlossen und Guthaben verwirkt werden. Sie müssen genaue, vollständige und aktuelle Registrierungsinformationen bereitstellen und diese Informationen umgehend aktualisieren, wenn sie sich ändern. Wir können jederzeit Identitätsverifizierungsdokumente anfordern, und wir werden vor der Bearbeitung Ihrer ersten Auszahlung eine vollständige KYC-Verifizierung verlangen; die Nichtbereitstellung angeforderter Dokumente innerhalb von 15 Tagen stellt einen Verstoß gegen diese Bedingungen dar. Wir behalten uns das Recht vor, die Registrierung abzulehnen oder jedes Konto zu schließen, das gegen diese Bedingungen verstößt, einschließlich Konten, die unter Verwendung eines VPN oder anderer Mittel zur Umgehung geografischer Beschränkungen eröffnet wurden.

Einzahlungen und Auszahlungen

Wir akzeptieren Einzahlungen über Visa, Mastercard, eine Reihe von E-Wallets einschließlich Skrill, Neteller, MiFinity, Jeton, eZeeWallet, AstroPay und Revolut, Banküberweisung, Apple Pay, Google Pay, Binance Pay und Kryptowährungen einschließlich Bitcoin, Ethereum, Litecoin, Bitcoin Cash, Tether, Ripple und Dogecoin. Die Mindesteinzahlung beträgt 20 EUR oder Äquivalent für die meisten Methoden; Kryptowährungs-Mindestbeträge werden auf der Einzahlungsseite angezeigt, und Einzahlungen, die unter dem angezeigten Kryptowährungs-Mindestbetrag gesendet werden, können nicht verarbeitet werden und sind nicht rückerstattbar. Die Mindestauszahlung beträgt 50 EUR oder Äquivalent, und alle Auszahlungen unterliegen einer Casino-seitigen Bearbeitungszeit von bis zu 72 Stunden, bevor die Lieferzeit der Zahlungsmethode selbst gilt. Auszahlungsobergrenzen betragen 2.000 EUR pro Tag, 5.000 EUR pro Woche und 15.000 EUR pro Monat, mit höheren Limits, die bei erhöhten Treuerängen verfügbar sind, wie in der Kasse angezeigt; Gewinne über 10.000 EUR können in monatlichen Raten von bis zu 10.000 EUR ausgezahlt werden, bis der volle Betrag beglichen ist. Auszahlungen müssen an dieselbe Methode erfolgen, die für die entsprechende Einzahlung verwendet wurde, und eingezahlte Mittel müssen mindestens dreimal umgesetzt werden, bevor eine Auszahlungsanfrage bearbeitet wird. Keine Auszahlung wird bearbeitet, bis Ihr Konto die vollständige KYC-Verifizierung bestanden hat.

Boni und Aktionen

Jede Aktion trägt ihre eigenen spezifischen Bedingungen, aber die folgenden Standardregeln gelten plattformübergreifend, es sei denn, die individuellen Bedingungen einer Aktion geben etwas anderes an. Die Standard-Umsatzanforderung beträgt das 40-fache des Bonusbetrags; Einzahlungsboni werden üblicherweise mit dem 35-fachen des Bonus plus Einzahlung kombiniert beworben, und Sportwetten-Boni tragen eine 5x-Umsatzanforderung. Während eines aktiven Bonus beträgt die maximal zulässige Wette 5 EUR (oder 10 CAD, 50 NOK oder 5 CHF), einschließlich verdoppelter Wetten nach einer abgeschlossenen Runde und gekaufter Bonusrunden. Der maximale Betrag, den Sie aus Bonusgewinnen abheben können, beträgt das 10-fache des Bonusbetrags, es sei denn, eine bestimmte Aktion gibt eine andere Obergrenze an; Freispiel-Gewinne aus Treue- und Anmelde-Freispielen tragen eine separate Auszahlungsobergrenze von 50 EUR oder Äquivalent. Boni sind 14 Tage ab Erhalt gültig, sofern nicht anders angegeben, und jeder nicht erfüllte Umsatz bei Ablauf führt zum Verfall aller Bonusmittel und damit verbundenen Gewinne. Der Spielbeitrag zum Umsatz variiert: Slots tragen 100 % bei, Buy Feature-Spiele 50 %, Live Roulette und Blackjack 10 %, Instant Win-Spiele 5 % und Tischspiele, Rubbelkarten und Live Casino-Spiele 0 %. Nur ein Bonus kann gleichzeitig aktiv sein, und wir behalten uns das Recht vor, Boni und alle daraus abgeleiteten Gewinne zu annullieren, wenn wir Bonusmissbrauch, Vorteilsspiel oder betrügerische Aktivitäten identifizieren.

Verantwortungsvolles Spielen

Sie können jederzeit über die Kontoeinstellungen Einzahlungslimits, Verlustlimits und Auszeiten auf Ihrem Konto festlegen. Eine Selbstausschluss-Einrichtung ist verfügbar; das Einreichen einer Selbstausschluss-Anfrage führt zu sofortiger Kontoschließung, und kein Preis wird vergeben, wenn Sie sich zum Zeitpunkt des Gewinnens in einer Abkühlungsperiode befinden. Vollständige Details aller verfügbaren Tools für verantwortungsvolles Spielen sind auf unserer dedizierten Seite für verantwortungsvolles Spielen dargelegt. Einzahlungslimits können nicht auf Kryptowährungs-Einzahlungen angewendet werden.

Streitbeilegung

Wenn Sie eine Beschwerde haben, sollten Sie sich zunächst über Live-Chat oder per E-Mail an [email protected] an unser Support-Team wenden, das 24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche verfügbar ist. Wenn Ihre Beschwerde beim ersten Kontakt nicht gelöst wird, können Sie eine Eskalation an ein leitendes Mitglied des Teams anfordern; wir werden innerhalb von 7 Tagen eine erste Antwort auf eskalierte Beschwerden geben und nach Möglichkeit innerhalb von 30 Tagen eine endgültige Lösung. Serverprotokolle und von uns geführte Aufzeichnungen sind die endgültige Autorität bei der Bestimmung des Ergebnisses jeder umstrittenen Transaktion oder Spielrunde. Wenn eine Beschwerde nach Erschöpfung unseres internen Prozesses ungelöst bleibt, können Sie die Angelegenheit an die Curaçao-Lizenzierungsbehörde oder an die auf unserer Streitbeilegungsseite referenzierte unabhängige Streitbeilegungsstelle eskalieren.

Änderungen der Bedingungen

Wir behalten uns das Recht vor, diese Bedingungen jederzeit zu aktualisieren. Aktualisierte Bedingungen werden durch Mitteilung auf der Website oder per E-Mail angekündigt, und keine Änderungen treten früher als zwei Wochen nach dieser Ankündigung in Kraft, was Ihnen die Möglichkeit gibt, Ihr Konto zu schließen, bevor die überarbeiteten Bedingungen gelten. Die fortgesetzte Nutzung des Dienstes nach dem Inkrafttreten einer Aktualisierung stellt Ihre Akzeptanz der überarbeiteten Bedingungen dar.